在樹脂瓦銷售過程中,我們或多或少會遇到這樣的客戶,明明動了心,但就是遲遲不下單,這是為什么呢?我們可以一起來分析一下:
有可能他只是一個普通業務員
特別是工程或者公司采購,一般都會先讓業務員收集信息,做初步篩選后才會交給上層,他做不了決定。這種情況很多見,很多新人容易犯這個錯誤,好不容易有一個理自己的了,聊的還不錯,態度還挺好,沒給自己臉色看,什么也能聊,但是往往越是這樣你就越應該考慮這個人的身份了,作為一個企業的老板或者繁忙的采購經理,怎么可能有事沒事就跟你瞎聊?這時候就需要想辦法獲取能做決定的人的采購習慣、聯系方式等等。
第二個可能就是來比價格的
采購樹脂瓦產品,不管是個人還是工程類客戶,都算是大宗交易,肯定都會貨比三家。當你的價格達不到他的心理期望值的時候,可能就是跟你隨便聊聊,再到別處比價去了。也有價格報得很低的,客戶有可能就會擔心質量問題。所以報價的時候要盡可能的了解清楚客戶的意圖,報出合理的價格。
還有可能就是中間商或不信任你
如果跟你聯系的人是中間商,那么他同樣也做不了決定,他要等終端客戶確認。這個時候你不催他怕丟了單子,催他吧也沒有用,反而讓他反感,因為他心里也是七上八下的。還有可能是客戶不信任你,畢竟樹脂瓦交易不是一筆小數目,沒有當面交易確實讓人不放心。如果了解到客戶的疑慮可以想辦法一一解決,多做溝通,解決了問題就能締結成交。
樹脂瓦銷售篇:明明動了心,為何遲遲不下單?
作者 : 成都坤寶建材 發布于 : 2017-08-16 09:49 關注度 :